1. Wer wir sind
Espresso-Star, Slekkerstraat 26, 6102 VK Echt (Niederlande). USt-IdNr. DE208315151. Erreichbar unter info@espresso-star.de, 02163 / 579502 und 02163 / 579504.
2. Preise
Alle im Shop genannten Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen deutschen MwSt.: 7 % auf Kaffee, Tee und Lebensmittel, 19 % auf Maschinen und Zubehör. Bei Kapseln gelten Staffelpreise: Der Preis pro Packung sinkt ab 3, 5 und 7 Packungen. Der Staffelpreis wird im Warenkorb automatisch verrechnet; Sorten dürfen gemischt werden.
3. Bestellung und Lieferung
Bestellungen, die an einem Werktag vor 15:00 Uhr eingehen, versenden wir am selben Tag. Der Versand kostet 6,75 €; ab einem Bestellwert von 295 € liefern wir versandkostenfrei. Lieferungen nach Deutschland sind möglich — fragen Sie uns nach den Konditionen für Ihre Postleitzahl.
4. Widerrufsrecht
Als Verbraucher können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Ware muss ungeöffnet und unbeschädigt sein. Die Rücksendekosten tragen Sie, sofern nicht anders vereinbart. Geöffnete Lebensmittel sind vom Widerrufsrecht ausgenommen.
5. Gewährleistung
Auf Maschinen gilt die Herstellergarantie. Daneben haben Sie die gesetzlichen Gewährleistungsrechte: Das Produkt muss dem entsprechen, was Sie vernünftigerweise erwarten dürfen. Reparaturen außerhalb der Garantie rechnen wir nach Angebot ab.
6. Zahlung
Sie bezahlen per iDEAL, Bancontact, PayPal, Visa oder Mastercard. Bei Geschäftskunden ist nach Absprache Zahlung auf Rechnung möglich.
Unsere Bankverbindung für Überweisungen: Volksbank Viersen, IBAN DE91314602902010041018, BIC GENODEDIVSN.
7. Reklamationen
Ist etwas nicht in Ordnung, melden Sie sich innerhalb von 14 Tagen unter info@espresso-star.de. Wir antworten innerhalb eines Werktags und suchen zuerst gemeinsam nach einer Lösung.
